Bakamla Cimahi berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik dalam menjaga keamanan, keselamatan, dan kelestarian laut di wilayah Cimahi. Sebagai bagian dari Badan Keamanan Laut Republik Indonesia (Bakamla RI), kami berpegang pada prinsip transparansi, profesionalisme, dan responsivitas dalam menjalankan tugas kami. Berikut adalah Janji Pelayanan yang kami tawarkan kepada masyarakat dan pihak terkait:
- Keamanan Laut yang Terjamin:
- Kami berjanji untuk melaksanakan pengawasan dan patroli laut secara rutin, guna memastikan perairan Cimahi bebas dari ancaman gangguan, illegal fishing, dan aktivitas ilegal lainnya yang merugikan masyarakat serta lingkungan laut.
- Tanggap Darurat Cepat dan Tepat:
- Kami akan memberikan respons cepat terhadap situasi darurat atau kecelakaan di laut dengan menyediakan bantuan pertolongan pertama dan koordinasi dengan instansi terkait untuk evakuasi dan penanganan bencana.
- Penegakan Hukum yang Adil dan Tegas:
- Kami berkomitmen untuk menegakkan hukum maritim dengan adil dan tegas terhadap segala bentuk pelanggaran yang terjadi di perairan Cimahi, termasuk pencemaran laut, illegal fishing, dan pelanggaran keselamatan pelayaran.
- Pelayanan Pengaduan yang Responsif:
- Kami akan memfasilitasi saluran pengaduan bagi masyarakat terkait masalah di laut dan akan menindaklanjuti setiap laporan dengan profesional, serta memberikan umpan balik kepada pelapor mengenai status pengaduan.
- Edukasi dan Sosialisasi Berkelanjutan:
- Kami berjanji untuk terus melakukan sosialisasi dan edukasi kepada masyarakat pesisir, nelayan, dan pelaku pelayaran mengenai pentingnya menjaga kelestarian laut, keselamatan berlayar, serta peraturan maritim yang berlaku.
- Profesionalisme dalam Setiap Tindakan:
- Setiap tindakan yang kami ambil akan didasarkan pada profesionalisme, integritas, dan kepatuhan terhadap peraturan yang berlaku. Kami menjamin pelayanan yang cepat, tepat, dan transparan dalam setiap operasi yang dilaksanakan.
- Kerja Sama yang Sinergis dengan Pihak Terkait:
- Kami berkomitmen untuk terus berkoordinasi dan bekerja sama dengan instansi terkait, seperti TNI AL, Polairud, Dinas Kelautan dan Perikanan, serta lembaga lainnya untuk memperkuat pengawasan dan penegakan hukum maritim di wilayah Cimahi.
- Pelayanan yang Terbuka dan Transparan:
- Kami akan selalu menjaga komunikasi terbuka dengan masyarakat dan pemangku kepentingan lainnya untuk memastikan bahwa pelayanan kami selalu berjalan sesuai harapan dan kebutuhan masyarakat.
Kesimpulan: Bakamla Cimahi berkomitmen untuk menjaga keamanan laut, melindungi lingkungan, dan memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Dengan mengikuti janji pelayanan ini, kami berupaya untuk menciptakan perairan yang aman, bersih, dan lestari, serta mendukung pembangunan maritim yang berkelanjutan di wilayah Cimahi.